Onlineberatungssoftware

Nutzer:innenzentriert. Sicher. Anonym.

Connecta ist ein sicheres Onlineberatungstool, das Chat- und Mailberatung ermöglicht. Wir bieten zudem auf Wunsch eine integrierte Videoberatung an.

Demo anfragen
Ein junger Mann mit Bart sitzt tippend vor einem Computer. Neben ihm befindet sich eine Kaffeetasse.

Sichere Beratung. Mit Expert:innen entwickelt. Schnell und kostengünstig.

    Die Onlineberatung bietet eine niederschwelligen Zugang und ist in wenigen Tagen für Sie einsatzbereit
    in direkter Zusammenarbeit mit Spitzenverbänden der freien Wohlfahrtspflege entwickelt (Caritasverband, Diakonisches Werk, der Paritätische)
    höchste Datenschutz- und IT Sicherheitsstandards, DSGVO-konform, regelmäßige unabhängige Security Checks. Prinzip „keine abfließenden Daten“ d.h. alle Daten bleiben in der Beratungsstelle.
Folgende Kommunikationsarten stehen Ihnen dabei zur Verfügung:
  • 1:1 Chat zwischen Berater:innen und Ratsuchenden
  • Video-Call (Videoberatung)
  • Audio-Call
  • Gruppen-Chats (Gruppenberatung)
  • Anonymer 1:1-Chat (ohne Registrierung)
  • Einsehen von Erstanfragen: Nachrichten einsehen, Anfrage annehmen
  • Beratungsverlauf: synchroner und asynchroner Nachrichtenversand
  • Dateiupload
  • Team-Beratungen
  • Profil: Abwesenheitsfunktion, Passwort ändern, Persönliche Angaben
  • Aktives Beenden eines Beratungsvorgangs
  • 2-Faktor Authentifizierung
Personalisieren Sie Name, Farben und Logo, passend zu Ihrer Organisation.
Passen Sie die Software unkompliziert an Ihre Organisationsstruktur an. Erstellen und bearbeiten Sie in wenigen Schritten Berater:innen. Hinweise erklären die Funktionen einfach und schnell, sodass keinerlei IT-Kenntnisse nötig sind.
Ratsuchende werden schnell mit eine:r, zu ihrem Thema und Bedürfnis passenden, Berater:in verbunden. Per Browser können Ratsuchende rund um die Uhr mit ihre:r Berater:in in Kontakt treten, Dateien hochladen und sich über die nächsten Schritte in ihrer individuellen Situation informieren.
Ratsuchende können zu bestimmten Zeiten anonym und ohne Registrierung ein Live-Gespräch beginnen oder jederzeit durch eine Registrierung an ein vorheriges Gespräch mit ihre:r persönlichen Berater:in anknüpfen. Dabei entscheiden Ratsuchende selbst, ob sie ein Gespräch annehmen, ihre Webcam verwenden möchten und was in ihrem Account gespeichert wird. Das Löschen des Accounts inklusive aller Daten ist für Ratsuchende jederzeit möglich.
Nach jahrelanger enger Zusammenarbeit mit Caritas und Diakonie ist die Online-Beratung in unsere DNA übergegangen. Was als Projekt begann, endete als Mission: Wir ermöglichen es Organisationen des Gesundheits- und Sozialwesens, ihre Dienste jederzeit, sicher und jedem Menschen anzubieten, der ihre Beratung und Unterstützung benötigt. Es gibt viele Möglichkeiten, der Gesellschaft etwas zurückzugeben, und eine davon ist die kontinuierliche Entwicklung von Open-Source-Produkten, wie es auch Connecta ist.

Für uns persönlich ist Connecta ein Weg, unsere Werte zu leben – eine achtsame und zuverlässige Erfahrung für Ratsuchende zu schaffen.

Timo Mayer
Director of Development
Kurzfristige Bereitstellung Automatische Updates & Erweiterungen Hosting & Betrieb Fixe monatliche Kosten Keine Setupkosten Messbarer Erfolg

Starten Sie jetzt mit der Onlineberatung

Starten Sie mit dem Basispaket zu den untenstehenden Preisen. Gerne stellen wir Ihnen ein Beratungsangebot nach den Bedürfnissen Ihrer Organisation zusammen.

Preise

Ab 99€

/ Monat

Features und deren Preise

    1 Themenbereich 1 Beratungsstelle 3 Berater:innen Technischer Support via E-Mail je 5 weitere Berater:innen Videoberatung

Kaufen

Kontakt

Sarah Hartmann

Ansprechpartnerin

Wir beraten Sie gerne persönlich