Alle Werkzeuge für professionelle Onlineberatung.
Connecta vereint alle Kommunikationskanäle in einer Plattform – sicher, einfach und speziell für die Anforderungen der Sozialberatung entwickelt.
Connecta: kontinuierlich weiterentwickelt.
Connecta hat das bisher umfangreichste Update erhalten – und entwickelt sich seitdem kontinuierlich weiter. Interne Kommunikation, strukturierte Beratungszeiten, ein neuer interner Teambereich, KI-gestützte Funktionen bei vollem Datenschutz und eine spürbar schnellere Plattform. Erleben Sie das aktuelle Connecta in einer persönlichen Demo.
Interner Austausch — so sicher wie Ihre Beratung.
Mit dem neuen internen Bereich können Beratende direkt in Connecta miteinander kommunizieren — Ende-zu-Ende-verschlüsselt, DSGVO-konform, ohne Umweg über externe Messenger. Ob Kolleg:innen innerhalb einer Beratungsstelle oder beratungsstellenübergreifend im ganzen Mandanten: alle tauschen sich dort aus, wo die Beratung selbst stattfindet.
Interne Kommunikation: sichere Teamchats pro Beratungsstelle und mandantenübergreifend
Ankündigungen: wichtige Mitteilungen direkt nach dem Login sichtbar, mit Ungelesen-Badge
Erstanfragen weiterleiten: an Kolleg:in oder andere Beratungsstelle — ohne Admin-Umweg
Angemeldet bleiben: bis zu 30 Tage ohne erneuten Login
Beratungszeiten: Transparenz für Ratsuchende, Kontrolle für Admins.
Admins verwalten Beratungszeiten, Live-Chat-Sprechzeiten und Terminzeiten jetzt an einem Ort. Ratsuchende sehen erstmals direkt auf der Startseite, wann eine Beratungsstelle erreichbar ist — noch bevor sie eine Anfrage stellen. Dazu: Verbände mit eigenem Logo konfigurieren, Beratungsstellen zuordnen und mandantenübergreifend strukturieren.
Beratungszeiten, Live-Chat-Zeiten und Terminslots zentral verwalten
Beratungszeiten optional auf der öffentlichen Startseite anzeigen
Verbands-Struktur: Verbände mit Logo anlegen und Stellen zuordnen
Verband-Filter im Admin-Panel — eingeschränkte Admins sehen nur ihre Verbände
Vom anonymen Live-Chat zur persönlichen Beratung — nahtlos.
Ratsuchende, die anonym im Live-Chat begonnen haben, können ihr Gespräch jetzt in eine registrierte Dauerberatung umwandeln — ohne den Chatverlauf zu verlieren, ohne Unterbrechung, Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dazu: transparente Beratungszeiten schon vor der Registrierung, und bis zu 30 Tage angemeldet bleiben.
Live-Chat zu Dauerberatung: Konvertierung direkt im laufenden Gespräch, Verlauf bleibt erhalten
Beratungszeiten einsehen: wann ist die Stelle erreichbar — sichtbar noch vor der Anfrage
Angemeldet bleiben: bis zu 30 Tage ohne erneuten Login
Löschbenachrichtigungen: klare Mitteilung, wenn ein Vorgang vom Beratenden beendet wurde
Schaffen Sie eine sichere, vertrauensvolle Umgebung.
Communicatión auf Augenhöhe – fließend zwischen allen Kanälen:
1:1 Chat zwischen Berater:innen und Ratsuchenden
Video-Call (Videoberatung) inkl. Screenshare
Audio-Call
Gruppen-Chats und Gruppenberatung
Anonymer Live-Chat (ohne Registrierung)
Sicherer Dokumentenaustausch
Blended Counseling: QR-Codes & Direktlinks zu Berater:innen
KI-Übersetzung: Nachrichten direkt auf dem Gerät übersetzen – ohne externe KI-Dienste (Beta)
Sprachnachrichten: plattformübergreifend, Ende-zu-Ende-verschlüsselt
Online/Offline-Erkennung: Sehen Sie in Echtzeit, ob Ratsuchende gerade online sind
Dokumentenbibliothek: alle geteilten Dateien pro Beratung auf einen Blick
Datei-Vorschau: Bilder und Dokumente direkt im Chat ansehen
Interne Kommunikation: sicherer E2E-verschlüsselter Teamchat — pro Beratungsstelle und mandantenübergreifend (Pro)
Ankündigungen: Mitteilungen für das gesamte Team, direkt nach dem Login sichtbar (Pro)
Einfache Handhabung – mehr Zeit für die Beratung.
Alles was Beratende im Alltag brauchen, übersichtlich in einem System:
Erstanfragen einsehen und annehmen
Beratungsverlauf: synchroner & asynchroner Versand
Übergabe von Beratungsvorgängen an Kolleg:innen
Team-Beratungen mit mehreren Berater:innen
Abwesenheitsfunktion mit automatischer Weiterleitung
2-Faktor-Authentifizierung
Mehrsprachigkeit der Software (DE, EN, ...)
Browser-Push-Benachrichtigungen
Native Push-Benachrichtigungen – auch bei geschlossenem Browser
Video-Anrufe: Push bei eingehenden Calls, auch bei minimiertem Browser
Angemeldet bleiben: bis zu 30 Tage ohne erneuten Login
Erstanfragen weiterleiten: direkt an Kolleg:innen oder andere Beratungsstellen — ohne Admin-Umweg
Einrichten und verwalten – individuell für Ihre Organisation.
Vollständige Selbstverwaltung ohne IT-Kenntnisse:
Eigenes Branding: Logo, Farben, Organisationsname
Beratungsstellen und Beratungsthemen konfigurieren
Zuordnung nach Postleitzahlgebieten & Themen
Berater:innen-Accounts anlegen, bearbeiten und löschen
Eigene Rechtstexte pflegen (Datenschutz, AGB)
Statistiken auf Berater:innen-, Stellen- und Mandantenebene
Statistik-Export für Abrechnung und Nachweiszwecke
Komplett neues Admin-Panel: schneller, aufgeräumter, mit Mehrfach-Filtern
Registrierungs-Konfiguration: Felder für Ratsuchende selbst als Pflicht, optional oder aus konfigurieren
Neue Statistik-Auswertungen: flexibler Zeitraum, mehr Kennzahlen, konsistenter Export
Zuordnung/Verband pro Beratungsstelle – für eigene Kategorien und schnelles Filtern
Beratungszeiten verwalten: allgemeine Öffnungszeiten, Live-Chat-Zeiten und Terminzeiten an einem Ort
Verbands-Struktur mit Logo: Verbände anlegen, mit eigenem Logo versehen und Stellen zuordnen
Automatische Statistik – kein Mehraufwand.
Jederzeit Beratung – persönlich und ohne Hürden.
Connecta ist darauf ausgelegt, Ratsuchenden einen schnellen und niederschwelligen Zugang zu bieten:
Keine App-Installation – läuft direkt im Browser
Push-Benachrichtigungen wie eine native App (PWA)
Anonymer Zugang ohne Registrierung möglich
Registrierung für persönliche Beratungshistorie
Selbstbestimmte Datenkontrolle: Account & Daten jederzeit löschbar
Barrierefreiheit nach BITV 2.0
Software in "Leichter Sprache" verfügbar
App-Installation direkt aus dem Browser – kein App Store nötig (PWA)
Komplett neuer Registrierungs-Flow: weniger Schritte, klarere Hinweise
Native Push-Benachrichtigungen auf Smartphone und Tablet
Neues Anliegen starten: mit einem Klick ein neues Beratungsthema eröffnen
E-Mail-Login als Alternative zum Benutzernamen (optional konfigurierbar)
Beratungszeiten einsehen: wann eine Stelle erreichbar ist — sichtbar noch vor der Registrierung
Angemeldet bleiben: bis zu 30 Tage ohne erneuten Login
Anonymer Live-Chat zur Dauerberatung: Gespräch und Verlauf bleiben beim Wechsel zur registrierten Beratung erhalten
Ratsuchende behalten die Kontrolle.
Alle Funktionen auf einen Blick
E2E-verschlüsselter Chat
Video- & Audio-Beratung
Gruppenberatung
Screenshare
Blended Counseling
Sicherer Dateiupload
Statistiken & Export
Eigenes Branding
2-Faktor-Authentifizierung
Progressive Web App
Mehrsprachigkeit
Barrierefreiheit BITV 2.0
KI-Übersetzung (on-device)
Sprachnachrichten
Dokumentenbibliothek
Online/Offline-Erkennung
Neues Admin-Panel
Native Push-Benachrichtigungen
App-Installation (PWA)
Direkt aus dem Browser installierbar
Neuer Registrierungs-Flow
Registrierungs-Konfiguration
Datei-Vorschau im Chat
Anonymer Live-Chat
Feste Beratungstermine
E-Mail-Login
Leichte Sprache
Interne Kommunikation (Pro)
Ankündigungen (Pro)
Angemeldet bleiben
Beratungszeiten
Live-Chat → Dauerberatung
Erstanfragen weiterleiten
Verbands-Struktur
Alle Funktionen live erleben
Testen Sie Connecta 60 Tage lang kostenlos und unverbindlich.
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Eva Riedl
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