Alle Werkzeuge für professionelle Onlineberatung.
Connecta vereint alle Kommunikationskanäle in einer Plattform – sicher, einfach und speziell für die Anforderungen der Sozialberatung entwickelt.
Das neue Connecta: 21 Funktionen, ein Update.
Connecta hat das bisher umfangreichste Update erhalten. Neue Kommunikationswege, ein komplett überarbeiteter Administrationsbereich, KI-gestützte Funktionen bei vollem Datenschutz und eine spürbar schnellere Plattform. Erleben Sie das neue Connecta in einer persönlichen Demo.
Neue Wege in der Kommunikation.
Im neuen Connecta kommunizieren Beratende über zusätzliche Kanäle mit Ratsuchenden — nahtlos integriert und selbstverständlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dazu kommen Werkzeuge, die den Beratungsalltag spürbar vereinfachen: bessere Übersicht über laufende Fälle, intelligentere Benachrichtigungen und eine Plattform, die sich bis zu 20-mal schneller anfühlt.
Auch KI hält Einzug — aber anders, als Sie es vielleicht erwarten. Keine Cloud-Dienste, keine Datenabflüsse. Die KI arbeitet direkt auf dem Endgerät Ihrer Nutzer:innen.
Ein Administrationsbereich, der mitdenkt.
Der gesamte Verwaltungsbereich wurde von Grund auf neu gebaut. Schnellere Navigation, bessere Filter, mehr Kontrolle über Registrierungsabläufe und Auswertungen. Admins können jetzt selbst bestimmen, welche Informationen bei der Registrierung abgefragt werden — ohne IT-Kenntnisse.
Die Statistik-Auswertungen wurden grundlegend überarbeitet: flexiblere Zeiträume, aussagekräftigere Kennzahlen und konsistente Exporte für Jahresberichte und Mittelabrufe.
Das neue Connecta wird zur App.
Ab sofort lässt sich Connecta direkt auf dem Smartphone installieren — ohne App Store, ohne Wartezeit. Ratsuchende bleiben angemeldet, erhalten echte Push-Benachrichtigungen und erleben eine Beratung, die sich anfühlt wie eine native App.
Dazu: ein komplett neuer Registrierungsablauf mit weniger Schritten, klareren Hinweisen und deutlich weniger Abbrüchen. Und Gruppenchats öffnen sich einer neuen Zielgruppe — mit einem einzigen Link sind Ratsuchende direkt dabei.
Schaffen Sie eine sichere, vertrauensvolle Umgebung.
Communicatión auf Augenhöhe – fließend zwischen allen Kanälen:
1:1 Chat zwischen Berater:innen und Ratsuchenden
Video-Call (Videoberatung) inkl. Screenshare
Audio-Call
Gruppen-Chats und Gruppenberatung
Anonymer Live-Chat (ohne Registrierung)
Sicherer Dokumentenaustausch
Blended Counseling: QR-Codes & Direktlinks zu Berater:innen
KI-Übersetzung: Nachrichten direkt auf dem Gerät übersetzen – ohne externe KI-Dienste (Beta)
Sprachnachrichten: plattformübergreifend, Ende-zu-Ende-verschlüsselt
Online/Offline-Erkennung: Sehen Sie in Echtzeit, ob Ratsuchende gerade online sind
Dokumentenbibliothek: alle geteilten Dateien pro Beratung auf einen Blick
Datei-Vorschau: Bilder und Dokumente direkt im Chat ansehen
Einfache Handhabung – mehr Zeit für die Beratung.
Alles was Beratende im Alltag brauchen, übersichtlich in einem System:
Erstanfragen einsehen und annehmen
Beratungsverlauf: synchroner & asynchroner Versand
Übergabe von Beratungsvorgängen an Kolleg:innen
Team-Beratungen mit mehreren Berater:innen
Abwesenheitsfunktion mit automatischer Weiterleitung
2-Faktor-Authentifizierung
Mehrsprachigkeit der Software (DE, EN, ...)
Browser-Push-Benachrichtigungen
Native Push-Benachrichtigungen – auch bei geschlossenem Browser
Video-Anrufe: Push bei eingehenden Calls, auch bei minimiertem Browser
Einrichten und verwalten – individuell für Ihre Organisation.
Vollständige Selbstverwaltung ohne IT-Kenntnisse:
Eigenes Branding: Logo, Farben, Organisationsname
Beratungsstellen und Beratungsthemen konfigurieren
Zuordnung nach Postleitzahlgebieten & Themen
Berater:innen-Accounts anlegen, bearbeiten und löschen
Eigene Rechtstexte pflegen (Datenschutz, AGB)
Statistiken auf Berater:innen-, Stellen- und Mandantenebene
Statistik-Export für Abrechnung und Nachweiszwecke
Komplett neues Admin-Panel: schneller, aufgeräumter, mit Mehrfach-Filtern
Registrierungs-Konfiguration: Felder für Ratsuchende selbst als Pflicht, optional oder aus konfigurieren
Neue Statistik-Auswertungen: flexibler Zeitraum, mehr Kennzahlen, konsistenter Export
Zuordnung/Verband pro Beratungsstelle – für eigene Kategorien und schnelles Filtern
Automatische Statistik – kein Mehraufwand.
Jederzeit Beratung – persönlich und ohne Hürden.
Connecta ist darauf ausgelegt, Ratsuchenden einen schnellen und niederschwelligen Zugang zu bieten:
Keine App-Installation – läuft direkt im Browser
Push-Benachrichtigungen wie eine native App (PWA)
Anonymer Zugang ohne Registrierung möglich
Registrierung für persönliche Beratungshistorie
Selbstbestimmte Datenkontrolle: Account & Daten jederzeit löschbar
Barrierefreiheit nach BITV 2.0
Software in "Leichter Sprache" verfügbar
App-Installation direkt aus dem Browser – kein App Store nötig (PWA)
Komplett neuer Registrierungs-Flow: weniger Schritte, klarere Hinweise
Native Push-Benachrichtigungen auf Smartphone und Tablet
Neues Anliegen starten: mit einem Klick ein neues Beratungsthema eröffnen
E-Mail-Login als Alternative zum Benutzernamen (optional konfigurierbar)
Ratsuchende behalten die Kontrolle.
Das neue Connecta: Alle Funktionen auf einen Blick
E2E-verschlüsselter Chat
Video- & Audio-Beratung
Gruppenberatung
Screenshare
Blended Counseling
Sicherer Dateiupload
Statistiken & Export
Eigenes Branding
2-Faktor-Authentifizierung
Progressive Web App
Mehrsprachigkeit
Barrierefreiheit BITV 2.0
KI-Übersetzung (on-device)
Sprachnachrichten
Dokumentenbibliothek
Online/Offline-Erkennung
Neues Admin-Panel
Native Push-Benachrichtigungen
App-Installation (PWA)
Direkt aus dem Browser installierbar
Neuer Registrierungs-Flow
Registrierungs-Konfiguration
Datei-Vorschau im Chat
Anonymer Live-Chat
Feste Beratungstermine
E-Mail-Login
Leichte Sprache
Alle Funktionen live erleben
Testen Sie Connecta 60 Tage lang kostenlos und unverbindlich.
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Eva Riedl
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