Schuldnerberatung online

Schulden lassen sich nicht aufschieben. Die Beratung auch nicht.

Wer Schulden hat, braucht oft schnell Hilfe und hat viele Unterlagen. Mit Connecta erreichen Ratsuchende Ihre Schuldner- und Insolvenzberatung sofort, und Dokumente werden sicher ausgetauscht, statt per E-Mail oder Messenger.

Demo anfragen Kostenlos starten

Frau mit Notizbuch und Laptop am Küchentisch

Geprüft und belegt

Ende-zu-Ende-verschlüsselt jeder Beratungsdialog
DSGVO-konform von 20+ Datenschützern bestätigt
Hosting in Deutschland Null-Datenabfluss
Barrierefrei nach BITV, BFSG-fähig

Niedrigschwelliger Zugang

Hilfe holen, bevor es eskaliert.

Viele zögern zu lange, weil der erste Schritt schwer fällt. Anonym schreiben, von zu Hause und auf dem Smartphone, senkt die Hemmschwelle.

Anonymer Erstkontakt ohne Registrierung
Beratungszeiten öffentlich sichtbar
Neue Anfragen fair auf Ihre Beratenden verteilt

Unterlagen

Bescheide und Kontoauszüge sicher übertragen.

Ratsuchende laden Unterlagen direkt in die Beratung hoch, verschlüsselt und mit Vorschau. Alle Dateien einer Beratung finden Sie gesammelt in der Dokumentenbibliothek.

Dateiaustausch mit Vorschau
Bildschirmfreigabe zum gemeinsamen Ausfüllen von Formularen
Dokumentenbibliothek je Beratung

Was Connecta heute mitbringt

Termine

Per Video, im Chat oder vor Ort, auf Wunsch zur Selbstbuchung, mit Erinnerung.
Auf jedem Gerät

Im Browser und als App, ohne App Store, mit Push-Nachrichten.
In vielen Sprachen

15 Sprachen, Leichte Sprache und KI-Übersetzung direkt auf dem Gerät.
Alles im Blick

Beratungsakte, Dokumente und transparente Fallübergabe an einem Ort.

Fallbegleitung

Über Monate begleiten, ohne den Faden zu verlieren.

Schuldnerberatung dauert. Die Beratungsakte hält Verlauf, Dokumente und Termine zusammen, auch wenn eine Kollegin den Fall übernimmt.

Termine per Video, im Chat oder vor Ort
Fallübergabe mit Zustimmung der Ratsuchenden
Statistik für Träger und Förderer

Häufige Fragen

Rund um Schuldnerberatung online.

Wie tauschen wir Unterlagen sicher aus?

Direkt in der Beratung, Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Bilder und Dokumente lassen sich in der Vorschau ansehen, alle Dateien sammelt die Dokumentenbibliothek.

Können Ratsuchende anonym bleiben?

Ja. Im anonymen Live-Chat braucht es weder Namen noch E-Mail. Wer länger beraten werden möchte, registriert sich mit einem frei wählbaren Benutzernamen.

Ist Connecta für so sensible Themen datenschutzkonform?

Ja. Jeder Beratungsdialog ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt, gehostet wird in Deutschland, und wir schließen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.