Suchtberatung online

Der erste Schritt muss leicht sein.

Scham hält viele Menschen davon ab, über Sucht zu sprechen, ob es um sie selbst geht oder um Angehörige. Mit Connecta erreichen Suchtberatungsstellen Menschen genau in dem Moment, in dem sie sich trauen: anonym, auf dem Smartphone und Ende-zu-Ende-verschlüsselt.

Demo anfragen Kostenlos starten

Frau am Küchentisch am Abend mit Telefon

Geprüft und belegt

Ende-zu-Ende-verschlüsselt jeder Beratungsdialog
DSGVO-konform von 20+ Datenschützern bestätigt
Hosting in Deutschland Null-Datenabfluss
Barrierefrei nach BITV, BFSG-fähig

Anonymer Erstkontakt

Ohne Namen, ohne Wartezimmer.

Im anonymen Live-Chat schreiben Betroffene und Angehörige ohne Registrierung. Wer bleiben möchte, wechselt in eine feste Beratung, ohne den bisherigen Verlauf zu verlieren.

Live-Chat zu festen Sprechzeiten
Übergang in die feste Beratung ohne Datenverlust
Beratung für Angehörige als eigenes Thema

Datenschutz

Für besonders sensible Daten gebaut.

Angaben zu Konsum und Gesundheit verlangen besondere Sorgfalt. Jede Nachricht ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und Ratsuchende können ihr Konto jederzeit selbst löschen.

Was Connecta heute mitbringt

Termine

Per Video, im Chat oder vor Ort, auf Wunsch zur Selbstbuchung, mit Erinnerung.
Auf jedem Gerät

Im Browser und als App, ohne App Store, mit Push-Nachrichten.
In vielen Sprachen

15 Sprachen, Leichte Sprache und KI-Übersetzung direkt auf dem Gerät.
Alles im Blick

Beratungsakte, Dokumente und transparente Fallübergabe an einem Ort.

Begleitung

Zwischen den Terminen nicht allein.

Gerade in Krisen und nach einer Behandlung zählt, dass der Kontakt nicht abreißt. Termine per Video, im Chat oder vor Ort entstehen direkt aus der Beratung, Gruppenangebote lassen sich wöchentlich anbieten.

Gruppenberatung, auch wöchentlich wiederkehrend
Erinnerungen an Termine per E-Mail oder Push
Statistik für Träger und Förderer

Häufige Fragen

Rund um Suchtberatung online.

Können Ratsuchende anonym bleiben?

Ja. Im anonymen Live-Chat braucht es weder Namen noch E-Mail. Wer länger beraten werden möchte, registriert sich mit einem frei wählbaren Benutzernamen.

Ist Connecta für so sensible Themen datenschutzkonform?

Ja. Jeder Beratungsdialog ist Ende-zu-Ende-verschlüsselt, gehostet wird in Deutschland, und wir schließen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Können auch Angehörige beraten werden?

Ja. Angehörigenberatung lässt sich als eigenes Thema anbieten, mit eigener Zuständigkeit und eigenen Sprechzeiten.